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| Datum | Name | IBAN | Bank | Betrag | Status | Aktion |
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Christopher Simon Russell
Wagnerstraße 63
89077 Ulm
Deutschland
E-Mail: helpefy@gmx.de
Website: helpefy.de
Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
Steuernummer: wird nach Anmeldung beim Finanzamt nachgetragen.
Christopher Simon Russell
Wagnerstraße 63, 89077 Ulm
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Als Dienstanbieter sind wir gemäß § 7 Abs. 1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Dienstanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.
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Die durch den Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors.
Stand: April 2026
Christopher Simon Russell
Wagnerstraße 63, 89077 Ulm
E-Mail: helpefy@gmx.de
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung (z.B. Cookies, WhatsApp-Benachrichtigungen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung (Registrierung, Buchungsabwicklung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — Rechtliche Verpflichtung (Aufbewahrung von Rechnungsdaten)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Berechtigte Interessen (Sicherheit, Missbrauchsprävention)
Bei der Registrierung: Name, E-Mail, Rolle (Kunde/Freelancer), Passwort (verschlüsselt) — zur Bereitstellung des Nutzerkontos.
Als Freelancer zusätzlich: Kategorie, Beschreibung, Stundenlohn, Standort, Profilbild — zur Darstellung im Marktplatz.
Bei der Voranmeldung (prelaunch): E-Mail, Handynummer (optional), WhatsApp-Einwilligung — zur Launch-Benachrichtigung.
Bei Buchungen: Auftragsdaten, Zahlungsinformationen (verarbeitet durch Stripe, nicht gespeichert bei uns), Abschlusscode — zur Auftragsabwicklung.
Bei Nachrichten: Chat-Inhalte zwischen Nutzern — zur Kommunikationsabwicklung.
Standortdaten: Nur mit ausdrücklicher Einwilligung, für die Suche nach Freelancern in der Nähe.
Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Gerät — für Sicherheit und Fehleranalyse (berechtigtes Interesse).
Daten werden auf Servern von Supabase (EU-Region Frankfurt) gespeichert und nach DSGVO verarbeitet. Zahlungsdaten werden ausschließlich durch Stripe (PCI-DSS-zertifiziert) verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert.
Nutzerdaten werden gelöscht sobald sie für den ursprünglichen Zweck nicht mehr benötigt werden, spätestens jedoch nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (Rechnungsdaten: 10 Jahre gemäß § 147 AO).
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur:
• An Stripe Ireland Ltd. zur Zahlungsabwicklung (Auftragsverarbeitung)
• An Supabase Inc. zur Datenbankhosting (Auftragsverarbeitung, EU-Server)
• An Resend Inc. für den E-Mail-Versand (Auftragsverarbeitung)
• Bei gesetzlicher Verpflichtung (z.B. Behördenanfragen)
Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder an sonstige Dritte findet nicht statt.
Technisch notwendige Cookies: Für Anmeldung und Sitzungsverwaltung — ohne Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Google Analytics 4 (mit Einwilligung): Analyse des Nutzerverhaltens, anonymisierte IP. Anbieter: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).
Meta Pixel (mit Einwilligung): Marketing und Conversion-Tracking. Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen.
Du hast das Recht auf:
• Auskunft (Art. 15) — welche Daten wir über dich speichern
• Berichtigung (Art. 16) — Korrektur unrichtiger Daten
• Löschung (Art. 17) — "Recht auf Vergessenwerden"
• Einschränkung (Art. 18) — Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Art. 20) — Herausgabe deiner Daten in maschinenlesbarem Format
• Widerspruch (Art. 21) — gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf einer Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen
Anfragen an: helpefy@gmx.de
Du hast zudem das Recht, dich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren:
Landesbeauftragter für den Datenschutz Baden-Württemberg, Königstraße 10a, 70173 Stuttgart.
Wir verwenden SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen. Passwörter werden ausschließlich verschlüsselt gespeichert (bcrypt). Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf das notwendige Minimum beschränkt.
Helpefy richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollte uns bekannt werden, dass ein Minderjähriger ein Konto erstellt hat, werden wir dieses unverzüglich löschen.
Stand: April 2026 · Änderungen werden auf dieser Seite bekannt gegeben.
Diese AGB gelten für alle Nutzer der Plattform Helpefy (helpefy.de), betrieben von Christopher Simon Russell, Wagnerstraße 63, 89077 Ulm (nachfolgend „Helpefy"). Mit der Registrierung akzeptiert der Nutzer diese AGB vollumfänglich.
Helpefy ist eine reine Vermittlungsplattform, die Auftraggeber (Kunden) mit Auftragnehmern (Freelancern) zusammenbringt. Helpefy wird selbst nicht Vertragspartner der zwischen Kunden und Freelancern geschlossenen Dienstleistungsverträge. Die Vertragsbeziehung besteht ausschließlich zwischen Kunde und Freelancer. Helpefy übernimmt keine Haftung für die Erfüllung dieser Verträge.
• Die Registrierung auf Helpefy ist kostenlos.
• Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Die Registrierung durch Minderjährige ist nicht gestattet.
• Jeder Nutzer darf nur ein Konto erstellen. Mehrfachkonten sind untersagt und führen zur Sperrung aller Konten.
• Alle Angaben bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein.
• Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Der Nutzer haftet für alle Aktivitäten unter seinem Konto.
• Helpefy behält sich vor, Konten bei Verstößen gegen diese AGB ohne Vorankündigung zu sperren oder zu löschen.
• Helpefy erhebt eine Vermittlungsprovision von 15% auf den vereinbarten Auftragswert.
• Die Provision wird automatisch bei der Zahlung abgezogen. Der Freelancer erhält 85% des vereinbarten Betrags.
• Zahlungen werden sicher über Stripe (PCI-DSS-zertifiziert) abgewickelt. Helpefy speichert keine Zahlungsdaten.
• Die Zahlung durch den Kunden erfolgt nach Abschluss des Auftrags durch Eingabe des Abschlusscodes.
• Helpefy stellt dem Freelancer eine automatische Abrechnung zur Verfügung.
• Helpefy handelt als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG. Es wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Nutzer verpflichten sich:
• Ausschließlich wahrheitsgemäße Angaben zu machen
• Vereinbarte Aufträge zuverlässig und fachgerecht durchzuführen (Freelancer)
• Vereinbarte Zahlungen fristgerecht zu leisten (Kunden)
• Andere Nutzer respektvoll und fair zu behandeln
• Keine rechtswidrigen Inhalte zu veröffentlichen
• Helpefy nicht zur Umgehung von Provisionen zu nutzen (keine Direktgeschäfte außerhalb der Plattform)
Auf Helpefy ist es ausdrücklich verboten, folgende Inhalte zu veröffentlichen oder anzubieten:
• Sexuelle oder erotische Dienstleistungen jeglicher Art
• Angebote, die gegen das Prostituiertenschutzgesetz (ProstSchG) verstoßen
• Illegale Waren oder Dienstleistungen jeglicher Art
• Inhalte, die gegen deutsches oder europäisches Recht verstoßen
• Diskriminierende, beleidigende, rassistische oder gewaltverherrlichende Inhalte
• Betrugsversuche, Phishing oder irreführende Angebote
• Inhalte, die Minderjährige gefährden
• Spam oder unerwünschte Werbebotschaften
Verstöße führen zur sofortigen und dauerhaften Sperrung des Kontos sowie gegebenenfalls zur Anzeige bei den zuständigen Behörden.
Helpefy stellt ein Meldeverfahren bereit, über das Nutzer rechtswidrige Inhalte melden können. Nach Eingang einer Meldung verpflichtet sich Helpefy:
• Die Meldung innerhalb von 24 Stunden zu prüfen
• Bei begründetem Verdacht das betroffene Profil unverzüglich zu sperren
• Die Meldung und alle ergriffenen Maßnahmen zu dokumentieren
• Bei schwerwiegenden Verstößen die zuständigen Behörden zu informieren
Helpefy haftet gemäß §§ 8–10 TMG nicht für fremde Inhalte, sofern keine Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten besteht und nach Kenntnisnahme unverzüglich gehandelt wird.
• Stornierungen durch den Kunden sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich.
• Bei kurzfristigeren Stornierungen kann der Freelancer eine Aufwandsentschädigung von bis zu 50% des vereinbarten Betrags geltend machen.
• Stornierungen durch den Freelancer sind unverzüglich mitzuteilen. Bei wiederholten Stornierungen behält Helpefy sich vor, das Konto zu sperren.
• Im Streitfall entscheidet Helpefy als Vermittler nach eigenem Ermessen über eine Rückerstattung. Diese Entscheidung ist für beide Parteien bindend.
• Nutzer können nach Abschluss eines Auftrags Bewertungen abgeben.
• Bewertungen müssen wahrheitsgemäß, sachlich und auf eigener Erfahrung basierend sein.
• Beleidigende, unwahre oder missbräuchliche Bewertungen werden entfernt.
• Das gezielte Manipulieren von Bewertungen (z.B. durch Gefälligkeitsbewertungen) ist verboten und führt zur Kontosperrung.
• Helpefy haftet nicht für Schäden, die durch die vermittelten Dienstleistungen entstehen. Die Verantwortung liegt beim jeweiligen Freelancer.
• Helpefy haftet nicht für die Richtigkeit der Nutzerprofile und Angebote.
• Die Haftung von Helpefy ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
• Helpefy haftet nicht für Ausfälle, Datenverluste oder technische Probleme, die außerhalb des Einflussbereichs von Helpefy liegen.
• Für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden haftet Helpefy nicht.
• Freelancer sind für ihre steuerlichen und sozialversicherungsrechtlichen Pflichten selbst verantwortlich.
• Helpefy übernimmt keine Arbeitgeberfunktion. Es besteht kein Arbeitsverhältnis zwischen Helpefy und den Freelancern.
• Freelancer handeln als selbstständige Unternehmer und sind für die ordnungsgemäße Versteuerung ihrer Einnahmen selbst verantwortlich.
• Nutzer räumen Helpefy ein nicht-exklusives, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den von ihnen hochgeladenen Inhalten (Texte, Bilder) ein, soweit dies für den Betrieb der Plattform erforderlich ist.
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• Mit der Löschung eines Kontos erlöschen diese Nutzungsrechte, sofern die Inhalte nicht weiterhin für Abrechnungs- oder Dokumentationszwecke benötigt werden.
Helpefy behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Nutzer werden über wesentliche Änderungen per E-Mail und durch einen Hinweis auf der Plattform informiert. Wenn ein Nutzer nach Inkrafttreten der Änderungen die Plattform weiterhin nutzt, gilt dies als Zustimmung zu den geänderten AGB.
• Nutzer können ihr Konto jederzeit durch eine Anfrage an helpefy@gmx.de löschen lassen.
• Bei laufenden Aufträgen ist eine Kontolöschung erst nach Abschluss aller Aufträge möglich.
• Helpefy kann Konten bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB ohne Vorankündigung und ohne Erstattung löschen.
• Nach Kontolöschung werden personenbezogene Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Ulm, sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
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